Análise SWOT – Por que é importante para um consultor?

Quando assumimos uma nova área, nova posição ou nova função, temos que analisar o que já sabemos a respeito das novas atribuições, o que precisamos aprimorar e o que devemos aprender de novo, porque obviamente ela vem acoplada a necessidades de novas competências, técnicas e comportamentos. Você já ouviu falar em análise SWOT?

Quando mudamos a nossa forma de atuação também nos deparamos com situações em que não possuímos todas as competências que precisamos imprimir para que o objetivo seja atingido. 

Ao falarmos em novo formato de consultoria, precisamos atentar a habilidades  que talvez ainda não tenhamos desenvolvido em nossa trajetória. E não desenvolvemos não porque não tivemos capacidade, mas porque não fomos expostos a essa necessidade. 

Por onde começar a análise SWOT?

O primeiro passo a partir desse CANVAS para você fazer a análise SWOT é definir as suas fortalezas (STRENGHTS) e suas fraquezas (WEAKNESSES), e nessa vertente o nosso foco é o ambiente interno, no qual temos maior controle. 

Importante considerar primeiramente quais são as principais atividades com as quais o consultor irá preencher o seu dia, como, por exemplo, fazer prospecção de clientes. 

É importante ressaltar que quando consideramos algum aspecto como uma fraqueza não significa que tal ponto não seja “uma porcaria”, mas sim algo que reconhecidamente precisamos melhorar. 

Apenas como um exemplo, você pode considerar que a prospecção em si seja uma fortaleza ou fraqueza sua. 

Da mesma forma que elaborar proposta para um cliente pode ser uma tarefa extremamente nova para você, portanto uma fraqueza ou talvez se tenha vindo de uma área comercial, essa tarefa já está dominada, se encaixando em uma fortaleza.  Abaixo seguem alguns pontos a serem considerados:

1.     Traduzir a sua expertise em produtos
2.     Fazer análise de mercado e de concorrência, bem como estratégias para validar se o seu produto está aderente ao que o mercado procura. 
3.     Estruturar o seu marketing e a sua comunicação 
4.     Prospectar e vender (conforme mencionado acima)
5.     Relacionamentos. Ter bastante relacionamento  pode ser uma fortaleza enquanto o contrário, uma fraqueza.
6.     Fazer networking pode estar na veia de alguns, mas ainda nem tanto na veia de outros.
7.     Ter domínio, ou não sobre uma área ou um segmento 
8.     Lidar com uma rotina mais flexível pode ser fácil para algumas pessoas, mas não para todas. Qual a estratégia que posso lançar mão para que isso não atrapalhe os meus objetivos ou entregas. 
9.     Lidar com questões burocráticas de um empreendedor pode ser uma questão técnica a ser aprendida, ou já sabida pela sua experiência. 

Para analisarmos as ameaças da análise SWOT (THREATS) e oportunidades (OPPORTUNITIES) precisamos virar uma chavinha e olhar o contexto e cenário externo, no qual temos menor controle. 

O que pode prejudicar o andamento do meu negócio? Que obstáculos posso enfrentar no desenvolvimento e entrega do meu serviço?  Abaixo listo alguns deles para mantermos em nosso radar: 

1.     As 5 forças de PORTER (Clientes, concorrentes, fornecedores, novos entrantes e produtos substitutos). Como por exemplo a abertura de mercado para aplicação de testes psicológicos aplicados por não-psicólogos, neste caso como novos entrantes.   
2.     Análise de PESTAL (Políticas, econômicas, sociais, tecnológicas, ambientais e legais). Como por exemplo algumas mudanças na legislação podendo gerar ameaças ou oportunidades. A LGPD gerou uma demanda de consultoria  bastante volumosa para tratar desse aspecto legal. Assim como a pandemia mudou o ambiente de negócios trazendo ameaças e oportunidades. 

A partir da construção da sua matriz de análise SWOT ficará mais claro quais os aspectos prioritários que devemos trabalhar, seja para tratar as fraquezas, potencializar as fortalezas, neutralizar as ameaças ou aproveitar as oportunidades. 

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Um abraço, 

Claudia e Flavio