5 Livros que todo consultor deveria ler

Já falamos várias vezes que nós consultores independentes temos que fazer uma entrega com altíssima qualidade, buscar a excelência a todo custo, já que não temos “bandeira” de uma grande empresa. Neste ponto, livros de empreendedorismo podem ser o seu divisor de águas.

Quando fiz CPOR no ano de 1990, ouvi uma frase que me marcou por toda a minha vida, o tenente dizia: “tudo que deve ser feito, merece ser bem feito!”. Isso passou a ser um mantra para mim. Isso obviamente não significa que eu não cometa erros eventualmente ou faça algo não fique bem feito como eu gostaria, mas nunca por falta de empenho!

Quando converso com parceiros de negócios, outros consultores, executivos, etc., todos que conseguem resultados muito bons, tento identificar quais as chaves do sucesso, e invariavelmente, a excelência é um dos pontos convergentes a todos.

 E dentro dessa excelência que abrange relacionamento e confiança, está o conhecimento. Temos que estar sempre a pelo menos um passo à frente do cliente em nossa expertise para que ele continue enxergando valor na nossa entrega. 

 Com isso dito, elenquei alguns livros que foram primordiais para a minha formação como consultora independente: 

1-  Livros de empreendedorismo – Consultoria: Uma escolha de vida e carreira – Luiz Concistré

Para quem está cogitando entender ou mergulhar um pouco mais nesse universo, este livro trará uma série de respostas para você. Em uma linguagem clara e objetiva, traz provocações e reflexões pontuando as dores e os sabores desse novo formato de trabalho.

2- De empreendedor e louco todo mundo tem um pouco – Linda Rottenberg

Este livro escrito pela CEO e co-fundadora da Endeavor não faz economia em nos mostrar como pode nos ajudar a empreender. Está entre as 100 mulheres mais inovadoras do século 21. Ela aborda a personalidade do empreendedor, os riscos, os desafios e os mentores, figuras essenciais para caminhar ao nosso lado. 

3- Livros de empreendedorismo: O fator confiança – Marco Fabossi

O consultor não vende um serviço, ele vende confiança. A confiança de que irá endereçar o problema do cliente. Nós não vendemos algo concreto, palpável e realmente o que temos que aportar é a confiança para criar relacionamentos e gerar negócios. Embora esse livro não fale especificamente em conquistar a confiança do cliente, nos transmite grandes insights para traduzirmos para o nosso contexto. 

Outro livro espetacular e mais específico entre consultor e cliente é o “The Trusted Advisor”- David Maister, porém ainda não foi traduzido para o português.

4- Novas organizações para uma nova economia – Mauricio Goldstein

Este tema, um pouco mais genérico nos situa onde estamos e para onde devemos caminhar em relação às empresas, às pessoas e ao planeta. Traz de uma forma objetiva aspectos que precisamos estar atentos nas organizações evoluindo de forma a surfar nas próximas ondas e não adotar práticas que podem estar ultrapassadas e não aderentes ao novo contexto que estamos vivendo. 

5- Receita previsível – Adam Ross e Marylou Tyler

Essa é uma ótima obra que pode servir de inspiração para a estruturação da sua estratégia de vendas. Os autores apresentam uma forma de abordar o processo comercial passo a passo desde a geração de oportunidades qualificadas, até o fechamento da venda e conquista do cliente.

Claro que nem sempre vamos seguir exatamente como está colocado no livro na nossa empresa de consultoria, mas para aquelas pessoas que não tem experiência comercial e muitas vezes não sabem por onde começar, ele irá dar uma “grande luz” para vocês.

Enfim, esse são alguns dos livros que foram “divisores de águas” na nossa atuação como consultores independentes, e obviamente não limitados à estes!

Mais adiante iremos compartilhar mais temas relevantes para que você continue adquirindo musculatura no seu papel de consultor e alcançando cada vez mais sucesso.

Outras contribuições? Dividam comigo, vamos ampliar esse arsenal e fazer com que cada vez mais os profissionais sintam-se confortáveis e confiantes diante dessa escolha! 

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Um forte abraço,

Claudia e Flavio